Neo Soft esiste da 16 anni, ma la vera storia inizia prima. I nostri fondatori hanno lavorato per anni dentro aziende di distribuzione e retail, vedendo in prima persona come i gestionali generici falliscono quando li usi davvero. Nel 2008 abbiamo deciso di fare il contrario: una software house che parte dai tuoi problemi, non dalle nostre competenze tecniche.

Questo cambia tutto. Mentre altri gestionali ti chiedono di adattare il tuo business al loro software, noi facciamo il contrario. Conosci quella sensazione quando imposti un parametro in TeamSystem o Zucchetti e scopri che non fa quello che ti serve? Qui non accade. Il nostro gestionale per grossisti (Nego Mobile) è costruito sullo schema mentale di chi lavora con clienti, agenti, magazzino e ordini in tempo reale. Non abbiamo copiato un software generico e aggiunto dei moduli. Abbiamo partito dal problema: come gestisce davvero il suo business un grossista alimentare di 20 dipendenti? Come sincronizza gli ordini? Come comunica con gli agenti? Come traccia gli arrivi in magazzino?

Per questo motivo la nostra tecnologia si chiama personalizzazione vera. Non significa scegliere 50 parametri da un menu. Significa che se il tuo flusso di lavoro è unico, il software lo diventa con te. Modifichiamo il codice. Adattiamo le reportistiche. Aggiungiamo campi e automazioni specifiche per il tuo settore (alimentare, detersivi, pet food) e la tua geografia.

Neo Soft è piccola per scelta. Due sviluppatori, decine di anni di lavoro sul campo, nessun commerciale che non conosce il prodotto. Questo significa che quando chiami, rispondi a una persona che sa cosa stai chiedendo perché l’ha già risolto per 50 clienti come te.

Nadia è la titolare e sviluppatrice principale. Ha iniziato a programmare software gestionali a metà degli anni 90, ha visto nascere le prime soluzioni in rete, le transizioni dai terminali ai PC, il passaggio da architetture client-server al cloud. Conosce WinDev (la tecnologia che usiamo) da quando è diventata lo standard europeo per i gestionali robusti, e sa quale versione serve per ogni scenario. Quando chiami con un problema, sa già tre soluzioni possibili e quale è la migliore per te.

Federico è sviluppatore e assistenza on-site. Va dai clienti, vede come usano davvero il software, raccoglie i feedback, modifica il codice, ritorna per verificare che funzioni. Non c’è intermediazione tra il tuo problema e chi lo risolve.

Questa struttura ha un prezzo: scalabilità lenta. Non possiamo servire 5.000 clienti. Ma ha un vantaggio: il tuo software non viene scritto da un junior in India, non viene supportato da un turno di cui non conosci nemmeno il nome, non viene abbandonato se cambia il partner di distributore. Viene supportato dalle stesse mani che l’hanno scritto.

– **Nadia Zinovieva** `[icon: code]`: Titolare, sviluppatore principale. Esperienza con gestionali dal 1997, specialista WinDev PCSoft, conosce ogni settore: alimentare, detersivi, farmaceutico, abbigliamento.
– **Federico Favaretto** `[icon: headset]`: Sviluppatore, assistenza clienti sul campo. Visita i tuoi uffici, raccoglie feedback, modifica il codice, verifica gli aggiornamenti.

Non sono 40 anni di esperienza generica di sviluppo software. Sono 40 anni di esperienza dentro il settore distribuzione e retail: come funziona un magazzino, come viaggia un ordine da cliente ad agente a magazzino a logistica, come si gestisce il cash & carry, come sincronizza il grossista con i suoi rivenditori.

Questa specializzazione verticale è rara. Molte software house insegnano ai dipendenti il dominio dopo assumerli. Noi selezioniamo solo chi ha già lavorato nel settore, oppure insegniamo lentamente, verificando che capiscano davvero come funziona la distribuzione alimentare piuttosto che i detersivi. Questa profondità è visibile nel dettaglio: sappiamo che un grossista di detersivi ha cicli di rotazione diversi da un grossista alimentare. Sappiamo che un cash & carry ha problemi di gestione dello spazio fisico che un’azienda di logistica pura non ha. Sappiamo come ragiona un agente di commercio quando lavora offline in strada, senza connessione, e poi sincronizza con il gestionale quando rientra in ufficio.

Per questo motivo i nostri clienti non perdono tempo a insegnare al software come funziona il loro business. Lo sa già. Perdono tempo a comunicarci i loro casi particolari e le loro eccezioni. È una differenza grande.

– **Distribuzione alimentare** `[icon: box]`: Cicli di rotazione, date di scadenza, gestione della catena del freddo, tracciabilità batch
– **Detersivi e pet food** `[icon: package]`: Volumi alti, SKU numerosi, gestione reso, acquisti per promozioni stagionali
– **Retail e catene negozi** `[icon: store]`: Multi-punto vendita, trasferimenti tra filiali, scorte centralizzate, reportistica per punto
– **Agenti di commercio** `[icon: mobile-phone]`: Lavoro offline su tablet, sincronizzazione in tempo reale, catalogo dinamico, propste condizionate

Potremmo usare PHP, ASP.NET, Python. Ma abbiamo scelto WinDev, la piattaforma francese di PCSoft, per una ragione semplice: è l’unica che non ti costringe a scegliere tra personalizzazione e velocità.

WinDev non è visibile al cliente. È lo scheletro, il linguaggio, la piattaforma di sviluppo. Ma determina tutto quello che puoi fare. Con WinDev scriviamo gestionale in pochi giorni quello che con altre piattaforme richiederebbe settimane. Aggiungiamo un campo a una tabella, modifichiamo una reportistica, sincronizziamo il magazzino con 10 filiali in tempo reale. Non abbiamo limiti di architettura perché WinDev gestisce tutto: il database, il client, il cloud, la sicurezza, la compatibilità tra versioni.

Uguali aziende europee usano WinDev: non sono venture capital tech che bruciano soldi con linguaggi alla moda, sono distributori robusti che hanno bisogno di software che funziona e non si rompe. Zucchetti usa tecnologie proprietarie simili. TeamSystem ha migrato su cloud. Noi restiamo agnostici: il tuo gestionale gira on-premise, in cloud, oppure ibrido. Cambi idea domani e puoi migrare senza riscrivere tutto.

– **Sviluppo veloce** `[icon: zap]`: Modifichiamo il software in giorni, non in mesi. Niente lunghe session di testing, niente approval board.
– **Multipiattaforma** `[icon: layers]`: Il tuo gestionale funziona su Windows, su Linux, su Mac. Su cloud o on-premise. Una sola base di codice.
– **Sincroni in tempo reale** `[icon: refresh-cw]`: Ordini degli agenti, trasferimenti di magazzino, prezzi e promozioni: tutto sincronizza in <2 secondi. - **Scalabile senza rifare l'architettura** `[icon: arrow-up-right]`: Inizia con una filiale, aggiungi 20 filiali, una cloud connection, 100 agenti. Il software cresce con te.

Siamo basati a Selvazzano Dentro (Padova), nel cuore del Veneto. Ma i nostri clienti sono distribuiti su tutto il Nord Italia, con apertura verso Sardegna e Centro.

La nostra geografia serve una ragione: il Nord Italia concentra la maggior parte delle distribuzioni alimentari, detersivi e pet food italiane. Lombardia, Veneto, Emilia-Romagna sono le regioni dove nascono i grossisti più dinamici. Siamo lì, in quell’ecosistema. Quando un cliente ha un problema, possiamo raggiungerlo in auto in poche ore. Quando un nuovo cliente ci contatta, conosciamo già come opera nel suo territorio perché abbiamo clienti simili lì vicino.

Abbiamo clienti a Treviso che lavorano con fornitori a Brescia, abbiamo grossisti a Parma che vendono a rivenditori in Friuli. Conosciamo le logiche locali, i fornitori locali, i clienti locali. Non siamo ‘software house a Milano’, siamo ‘software house del Veneto che capisce come funziona il tuo distretto’.

Per i clienti al Sud o nelle Isole, il supporto è remoto ma rapido. Molti usano il nostro portale B2B (come Pulimarket.nego.it) dove la sincronizzazione è online e l’assistenza è solo tecnica, non geografica.

– **Veneto** `[icon: map-pin]`: Padova, Treviso, Verona: epicentro della nostra operazione. Base in Selvazzano Dentro.
– **Lombardia** `[icon: map-pin]`: Brescia, Bergamo, Cremona: zone di forti grossisti. Supporto on-site disponibile.
– **Emilia-Romagna** `[icon: map-pin]`: Parma, Modena, Reggio: distribuzione alimentare e detersivi. Clienti con rete ampia.
– **Trentino, Friuli, oltre** `[icon: map-pin]`: Trento, Udine, Sardegna: supporto remoto, sincronizzazione online, portali B2B.

La nostra proposta non è ‘software all’avanguardia’. È ‘software che funziona per te perché lo scriviamo insieme’.

Personalizzazione vera significa questo: quando chiami e dici ‘ho bisogno che il gestionale faccia X’, non ti rispondiamo ‘non è previsto nel modulo standard, serve una customizzazione a pagamento’. Chiediamo ‘come lo faresti oggi senza il software?’ e poi scriviamo quel processo dentro il gestionale. A prezzo standard. Non è genio, è mestiere. Abbiamo fatto 16 anni di mestiere.

Assistenza diretta significa che quando chiami il numero (329 408 3728) rispondi a Nadia oppure a Federico. Non a un turno di call center. Non a un ticket che aspetta 48 ore. Rispondi a una persona che conosce il software perché l’ha scritto. Se serve una modifica d’urgenza, la prototipziamo oggi e la testiamo domani.

Nessun call center significa anche: i tuoi dati rimangono tuoi. Non li diamo a terze parti, non facciamo analytics invasivi, non usiamo il tuo business per vendere dati a competitor. È un rapporto diretto tra te e noi. Sereno.

Questa scelta di qualità ristringe il numero di clienti che possiamo servire. Non siamo scalabili come Zucchetti (che gestisce 50.000 abbonati e serve 10.000 commercialisti). Siamo scalabili quanto basta per darti attenzione vera. Diversi nostri clienti gestiscono milioni di euro di fatturato con il nostro software. Non sono migliaia di clienti, ma sono clienti fedeli.

Il mercato dei gestionali italiani è dominato da tre tipi di soluzioni: gli ERP enormi (Zucchetti, TeamSystem), i gestionali generici adattabili (Atom), e le soluzioni niche specifiche per settore. Noi siamo nella quarta categoria, quella che pochi scelgono consapevolmente.

Zucchetti e TeamSystem sono forti nella consulenza aziendale, nella contabilità integrata, nel supporto a reti di commercialisti. Ma costano: 5.000-15.000 euro al mese per una media azienda. E sono rigidi: se il tuo flusso non è standard, modificarlo significa aprire un ticket alle loro divisioni di implementazione. Attendi settimane, spendi altri 10.000 euro.

I gestionali generici (tipo Atom) costano meno, ma non conoscono distribuzione. Impostano parametri su parametri finché non somigliano al tuo business. Nel frattempo perdi una mese di setup, e poi scopri che sincronizzare gli agenti offline è un hack, non una funzionalità nativa.

Noi siamo nel mezzo: specializzati come i migliori, accessibili come i gestionali entry-level, diretti come una consultanza uno-a-uno. I costi? Dipendono dal progetto, ma orientati tra 2.000-6.000 euro di setup + 500-1.500 euro di canone mensile. No sorprese, niente margini di profitto gonfiati.

Il differenziatore vero è che non compri ‘un software’, compri una partnership. Se il software non ti serve più perché hai venduto l’azienda o hai cambiato business, smetti. Non hai contratto triennale. Vuoi una modifica? La facciamo in giorni. Vuoi migrare a un’altra soluzione? Ti aiutiamo a estrarre i tuoi dati puliti.

Questo è quello che significa essere una software house specializzata nel 2024: non competere sulla scala, ma sulla densità della relazione.

– **Neo Soft**: Specializzata distribuzione, assistenza diretta, personalizzazione inclusa, contratti flessibili, 2.000-6.000 € setup, 500-1.500 €/mese
– **Zucchetti/TeamSystem**: Grandi ERP, consulenza forte, moduli per tutto, modifiche lunghe e care, 5.000-15.000 €/mese, call center
– **Gestionali generici (Atom, etc.)**: Entry-level, economici, ma non specializzati, parametri complessi, sincronizzazione debole, 500-1.500 €/mese

La nostra offerta non è un unico software generico. Sono 4 prodotti specializzati, integrati tra loro, che puoi attivare secondo il tuo bisogno.

Nego è il gestionale per negozi e catene retail. Multi-punto vendita, trasferimenti tra filiali, scorte sincronizzate in tempo reale, ordini ai fornitori, gestione dei clienti fedeltà. Non è un gestionale ‘che funziona anche per negozi’. È pensato per come lavora un negoziante: quanti clienti ho oggi? Quanto venduto? Ho i prodotti che mi servono al punto 2? Come ordino?

Nego Mobile è il fratello del negozio: è per grossisti, distributori, magazzini. Cliente con il loro ordine, agente che raccoglie ordini in viaggio, magazzino che prepara spedizioni, contabilità che registra il tutto. Ha funzionalità che i negozi non usano: ordini parziali, resi intelligenti, gestione di promozioni numeriche, tracking di spedizioni.

WinPino è la app per agenti di commercio. Tablet o smartphone, offline, catalogo aggiornato, foto prodotti, prezzi per cliente, condizioni di vendita. Quando l’agente ritorna in ufficio, sincronizza con il gestionale in pochi secondi. Nessun foglio Excel, nessuna telefonata per verificare la disponibilità, nessun doppio lavoro in ufficio.

I Portali B2B sono il sito web dei tuoi clienti. Loro entrano, vedono i tuoi prezzi, fanno ordini, controllano lo stato della spedizione. Tu sincronizzi tutto con Nego in tempo reale. Il cliente vede sempre l’inventario vero, il tuo ufficio non riceve doppioni ordini via email, il magazzino sa esattamente cosa consegnare.

Puoi usare solo Nego. O Nego + WinPino se hai agenti. O Nego + Portale B2B se i tuoi clienti sono online. O tutti e tre. Ogni combinazione ha senso per un tipo diverso di business.

– **Nego** `[icon: store]`: Gestionale per negozi al dettaglio e catene retail. Multi-punto vendita, sincronizzazione real-time, ordini fornitori, gestione fedeltà.
– **Nego Mobile** `[icon: truck]`: Gestionale per grossisti e distributori. Ordini clienti, agenti, magazzino, spedizioni, gestione promozioni numeriche.
– **WinPino** `[icon: mobile-phone]`: App per agenti di commercio. Offline, catalogo dinamico, ordini, foto prodotti, sincronizzazione in <2 secondi. - **Portali B2B** `[icon: globe]`: Sito ordini per clienti. Catalogo, prezzi per cliente, ordini self-service, stato spedizioni, sincronizzazione real-time.